O assinante de tv por assinatura pode pedir o cancelamento pela internet?

O assinante de tv por assinatura pode pedir o cancelamento pela internet?

Nos dias atuais, o cancelamento de um serviço passou a ser uma tarefa árdua e para tentar amenizar esse problema surgiu uma alteração muito importante trazida pela Lei 13.828 de 2019 (que alterou a Lei nº 12.485 de 2011 – regula os serviços de tv por assinatura). De acordo com a referida lei passou-se a disponibilizar o cancelamento pela internet de serviços proporcionados de TV por assinatura.

Roubo ocorrido em estacionamento de shopping, o consumidor tem direito a indenização?

Roubo ocorrido em estacionamento de shopping, o consumidor tem direito a indenização?

A situação tratada no tema de hoje gera muitas dúvidas por parte dos consumidores, principalmente daqueles que já passaram por esse dissabor, ou seja, ter os seus bens roubados ou furtados dentro de veículos em estacionamentos de shopping centers, fato também ocorrido com grande frequência nos estacionamentos de grandes redes de hipermercados.

Renovaram automaticamente a minha assinatura. E agora?

Renovaram automaticamente a minha assinatura. E agora?

A internet nos fornece um vasto campo de possibilidades e oportunidades, e não raro são as situações em que há um fornecimento de um determinado serviço ou produto de forma “gratuita” para o consumidor, onde possa usufruir gratuitamente desses serviços durante alguns dias (o intuito é a captação clientes oferecendo um determinado serviço como “amostra grátis”).

Pode ser cobrada taxa de conveniência em ingresso vendido pela internet?

Pode ser cobrada taxa de conveniência em ingresso vendido pela internet?

A venda de ingressos para shows e outros eventos pela internet está cada vez mais comum, com isso, promotores de eventos, assim como empresas especializadas e até mesmo empresas terceirizadas promovem constantemente a sua venda e cobram a famosa “taxa de conveniência” (um valor adicional, ou melhor, um valor a mais) pelo simples fato do consumidor estar adquirindo o ingresso pelo meio virtual.