Alunos e responsáveis estão enfrentando problemas com o Riocard em escolas municipais e estaduais em Niterói. Pelas redes sociais usuários relatam que motoristas de ônibus não estão aceitando a declaração escolar dos alunos que ainda não possuem o cartão de gratuidade, mesmo uniformizados.
A primeira denúncia sobre o assunto foi realizada pelo supervisor de vendas Alex Pinto, cujo filho de 16 anos, estudante do Colégio Estadual Matemático Joaquim Gomes de Sousa, precisa pagar passagem diariamente, já que empresas não aceitam a declaração emitida pelo colégio. Indignado com a situação, Alex denunciou ao Ministério Público na última quarta-feira (13).
“No caso do meu filho, o que os motoristas alegam é que a diretoria da empresa mandou não aceitar mais declarações, mas isso é descumprimento de lei, não podemos abaixar a cabeça para esse tipo de situação”, afirmou.
Outros usuários relataram enfrentar o mesmo problema. A niteroiense Aldileia Moreira, moradora do Atalaia, informou que o filho não consegue pegar ônibus com declaração escolar.
“Tenho q tirar do meu bolso todos os dias para ele poder estudar. O Riocard também é uma vergonha, leva meses para chegar”, disse.
Procurada, a Riocard ainda não se pronunciou sobre o caso.
Escola sem validador
Outro problema relatado em relação ao Riocard acontece na Escola Municipal Mestre Fininha, no Barreto, Zona Norte de Niterói. Os responsáveis alegam que o validador do cartão está com defeito desde o início do ano e que os responsáveis precisam pagar pela passagem do aluno.
Na denúncia, Lucimery Santos informa que desde o início do ano letivo alguns alunos estão impossibilitados de irem à escola por causa do problema. “Vergonhoso! Quem mora longe depende do cartão para frequentar as aulas”, afirma.
Já a niteroiense Elizabeth Brito aponta outro problema relacionado ao validador: 'ele não carrega o cartão de acompanhante'.
“Fomos à Fundação Municipal de Educação e eles alegaram que não sabiam que a escola tinha cartão de acompanhante. Como que uma escola que só tem crianças até 11 anos de idade não teria acompanhante? Esse é o quarto ano do meu filho lá e sempre usei o Riocard sem problemas ou eles pensam que as crianças podem ir para escola sozinhas?”, questiona.
Apesar dos funcionários da escola confirmarem que o problema ainda estar acontecendo, a RioCard informou que os validadores instalados na Escola Municipal Mestre Fininha foram trocados no dia 8 de fevereiro. Logo em seguida, a escola relatou problemas na validação dos cartões de acompanhantes. A equipe de manutenção retornou ao local no dia 19 de fevereiro e atualizou o equipamento, atendendo à demanda da escola. Desde então, a RioCard não identificou qualquer anormalidade no validador. A empresa segue à disposição para auxiliar a escola em caso de dúvidas.
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