quarta, 02 de dezembro de 2020

Cedae inaugura agência de atendimento em Alcântara

Unidade irá funcionar de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Foto/Agência Brasil

A Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro (Cedae) inaugura, nesta segunda-feira (5), uma nova agência de atendimento para os clientes do município de São Gonçalo. A unidade fica no bairro Alcântara, e vai funcionar de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.

De acordo com o órgão, em virtude da pandemia, o horário de 9h às 10h será reservado para o atendimento exclusivo de clientes prioritários. Após esse período todos os clientes poderão ser atendidos. Além disso, só será permitido o acesso ao interior da agência de um cliente para cada atendente. A estimativa é que sejam realizados até 150 atendimentos por dia.

Na unidade, os clientes poderão solicitar serviços como ligação de água e esgoto, separação de abastecimento, religação, revisão de conta, alteração de titularidade, atualização cadastral e parcelamento de débitos.

A Cedae recomenda que os clientes priorizem os canais remotos de atendimento, dirigindo-se às agências somente em caso de necessidade. Outros serviços, inclusive a revisão e o parcelamento de contas, podem ser solicitados pelo site da Companhia e o telefone 0800-282-1195.

A nova agência de atendimento fica localizada na Estrada Raul Veiga, nº 351, loja 21, no bairro Alcântara, em São Gonçalo.

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