segunda, 17 de maio de 2021

Detran tem sistema fora do ar em postos de atendimento no Rio

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Atendimento foi prejudicado. Foto: Alexandre Simonin

O sistema utilizado pelo Detran apresentou instabilidade durante toda a manhã desta quarta-feira (28) e complicou os atendimentos nos postos localizados em Niterói, São Gonçalo e Rio de Janeiro. De acordo com o órgão, apenas os serviços de identificação civil estão funcionando normalmente.

Em Niterói, a população relata o problema nos postos do Fonseca, na Zona Norte, e da Rua da Conceição, no Centro. Em São Gonçalo, as maiores reclamações foram para o Detran dos bairros Neves e Rocha.

“Cheguei 8h30, fui pegar a documentação 2021 do meu veículo e só estou conseguindo resolver agora (12h30)” relatou Leonardo Pereira sobre o Detran de Neves em São Gonçalo.

A moradora de São Gonçalo, Jakeline Campos, disse que só conseguiu vaga para o posto do Fonseca em Niterói, e que a falta de sistema gerou grande transtorno durante toda manhã.

“Fui no Detran do Fonseca, Cedo! Por que era o único disponível. Cedo! Pegar minha habilitação, cheguei lá estava sem sistema, desde antes de eu chegar, ok. Não falaram nada referente ao horário que voltaria. O sistema só voltou lá pelo 12h” relatou.

Já no Rio de Janeiro, os postos do Centro, Mesquita, e Campo Grande foram alvos de denúncias, principalmente nas redes sociais. Entretanto, ainda de acordo com o Detran, todos os postos do estado apresentaram problemas.

Um usuário relatou instabilidade no posto do West Shopping, em Campo Grande.
Relato do posto do Detran em Mesquita.
Detran da Presidente Vargas, no Centro do Rio.

Em nota oficial, o Detran informou que a instabilidade do sistema já está sendo resolvida pela equipe de tecnologia e informação (TI).

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