Com o objetivo de atrair mais clientes, o São Gonçalo Shopping passou a permitir a entrada de bichinhos em suas dependências, se tornando o primeiro empreendimento do município a ser um "Pet Friendly". O avanço do setor animal proporcionou essa mudança na política do estabelecimento.
Para que o passeio ocorra com tranquilidade é necessário respeitar certas regras, como o uso de coleira e guia nos bichanos. Algumas raças, como Pit Bull, Terrier e Pastor Alemão precisam utilizar guia, enforcador e focinheira.
A autorização em relação à entrada nas lojas fica ao critério dos lojistas. Nos corredores existem caixas com papeis e saquinhos para que os donos recolham os eventuais dejetos dos pets. Vale ressaltar que a circulação dos animais nas escadas comuns e elevadores é permitida, mas nas escadas rolantes somente no colo.
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